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台灣棒球
2007-01-10
職棒票房不能只靠年輕球迷
作者介紹
陳建成
•職棒怎麼搞？亂搞嘛。（誤）
>>目前發表篇數：5篇
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根據中華職棒球迷分析網站的資料，去年中職的票房比起05年大幅衰退了三成五，因此大幅度的衝擊到各球團的財務狀況，也影響到職棒轉播權利金將被緯來大砍三成以上，兩個主要收入都減少的情況下，中職球團的經營將越行艱困。比賽的進場人數與轉播權利金的金額有著正相關性，只要進場的球迷越多，球團在與電視台談判時的籌碼就更多，也就更能談個好價錢。因此球團經營要賺錢，就應該要把進場人數增加，好讓整個市場進入良性循環。
中職的票房應該如何增加，我認為重點應該放在在年齡層的擴展上面。現在去中職的比賽裡，放眼望去絕大多數的球迷都是三十歲以下的年輕人，幾乎很少看到三十歲以上的上班族，或是年紀更長的退休阿伯，這跟日本職棒幾乎完全相反。
上面這張圖是日本中央調查社在去年所調查的職業運動各年齡支持度，其中二十歲左右的年輕人支持職棒與足球的人各佔一半，但職棒在三十歲以上的人心中的支持度就大獲全勝，與足球有一倍以上的差距。日本職棒已經有七十年的歷史，在各年齡層之中有著普遍的支持度，後起之秀足球J聯盟還需要時間才有機會迎頭趕上。但是日本職棒並非只是靠著牌子老才贏得年長球迷的心，而是用心培養出一個適合年長者的球場環境。
關懷殘障者，體貼老年人
就從最老的球迷來說吧，有的長者或是殘障者，已經只能坐輪椅來球場了。就筆者所去過的球場來說，幾乎都有方便於進入球場的斜坡與殘障者的專屬座位，如果有坐輪椅來看球的球迷，球場甚至就會特派一名工作人員在輪椅座位區旁待命，以免發生其他的危險，而殘障者的座位雖然算高但也是視野不錯的好位置。
右上、左上圖為神戶skymark球場的輪椅專屬座位
右下為巨人二軍球場的殘障專用廁所
左下為西武球場輪椅專屬座位，中間藍色上衣的女性是球場工作人員
球場營造適合老人與殘障者的環境，由於這些球迷可以休閒活動的區域較少，因此更容易成為職棒的死忠球迷，而且每個坐輪椅來看比賽的球迷，也一定會有隨行的人，等於一次開發兩個球迷到場。
票價做區隔 感覺差異化
日本職棒的票價區隔很多元，從外野最便宜的票價只需一千日幣開始，到內野自由席的一千五日幣，內野指定席的不同區域都有不同的票價，本壘後方的S席票價則高達六千日幣。因此可以想見的，常來球場的球迷，可以直接買最便宜的票種，一千日幣在日本的物價水準來說，大概跟吃一頓飯差不了太多。因此年輕人大多都會買這個價位的票。但是中年人或上班族，可能已經沒辦法接受外野的吵鬧，因此就可以考慮買比較昂貴的票，追求安靜的看球環境。甚至有的老年人還會特意穿上昂貴的西裝與和服，特地去坐本壘後方最昂貴的位置，只為了一生能夠上一次電視轉播，作為紀念。有的大企業甚至會包下某場比賽的貴賓室，招待重要的客戶順便談談生意，東京巨蛋甚至還表示貴賓室內定時檢查有無竊聽器，以免在內談論生意的商業機密遭到竊取。那貴賓室的單場計價，都是以幾十萬日幣起跳。透過票價的區隔化，讓年輕人買的到便宜的門票進來捧人場，讓長者可以花多一點錢買到安靜的看球環境，甚至更讓商場生意人找到一個談生意拉關係的好地方。
小孩變大人 體貼好父母
年輕的單身女球迷要去球場看球很容易，但是結婚生子以後，有了小孩的負擔，要到球場看球就是件很麻煩的事情。男生也是一樣，成家以後想去看球也一樣是要帶全家出遊，如何照顧小朋友也令人頭痛。因此日本職棒為了留住這些球迷，也做了很多體貼的準備。例如在球場內設置兒童遊戲區，讓坐不住的小朋友有地方可以遊戲，這樣大人在看球的時候就不用擔心小孩在場內哭鬧影響秩序。在入場的地方，也準備了嬰兒推車，免費出借給有新生兒的父母，這樣在球場內活動就輕鬆多了。除了可供哺乳的育嬰室之外，廁所裡也有方便換尿布的活動檯面，帶小孩來球場的困難就減輕很多了。而當小朋友從小就讓父母帶到球場，自然也會成為下一代的忠實球迷。
右上、右下：千葉羅德球場的兒童遊戲區（請注意上方有電視轉播即時戰況）
左下：西武球場入口為父母們準備的嬰兒推車
右下：付費置物櫃，可以暫放私人物品，如奶粉、奶瓶等..
年長球迷所隱藏的商機
既然球迷在每個年齡層都有分佈，那就要更精確的去找出每個年齡層的需求，才能從球迷口袋裡賺到更多錢，而不只是門票而已。舉例而言，球場的食物價格就從490元日幣的拉麵到三千元日幣的球場限定壽司便當都有。窮的人年輕的人，吃吃拉麵就算數，老人家當然吃個漂亮的便當也不為過啊！再以球隊商品為例，日職各隊的正式球迷外套，幾乎都是以三萬日幣起跳，但是穿的人還是很多，畢竟外套可以連續穿上好幾年，對於較年長的球迷來說，這點錢也不算什麼。T-shirt的價錢就比較平民化了，大概三千日幣就有，一般的學生也買的起。在飲料部分，光賣汽水或茶類的飲料，球團能賺得很少。但是如果像日本那樣賣啤酒，相信會更好賺，而且更會吸引成年球迷到球場的意願。其實台灣氣候遠比日本炎熱，比賽時啤酒的銷量應該有機會比日本更好。
修改比賽時間，增加球迷看球意願
日本職棒經常將週末或假日的比賽，直接安排在下午開打。安排在下午開打，最大的好處就是讓住在較遠的球迷有機會趕到球場看球。以台灣為例，如果有球迷想去高雄看La New的比賽，如果比賽下午開打，那麼早上從台北出發，乘坐高鐵或自強號都可以趕上比賽，等比賽結束大約六點左右，還可以再搭乘交通工具當天回到台北，所以只要比賽在下午開打，全台灣的球迷只要有機會都能到任何地方看球，然後在當天返回家中。對於球團的好處則是省掉夜間照明的費用，直接用日光開打，而且開賽時球迷吃午餐，快結束時剛好也在球場解決晚餐，一次賺到球迷兩次的錢。
增加無線台轉播，增加球迷人口
根據調查，台灣的有線電視普及率雖然高達百分之八十五，但還是有百分之十五的人完全無法收看到職棒轉播，如果能仿照日本NHK的方式，每年選擇幾場比賽交由台灣的公共電視來進行免費轉播，對於球迷的增加應該有一定的幫助。
把餅做大 才能生存
一個事業想賺錢，無非就是開源與節流。節流的事情中職已經做的很多，開源的部分似乎主事者很少去想，總覺得就是大環境不佳，種種障礙難以橫跨。其實只要把能做到的事情先做起來，自然球迷就會感到誠意而回流。作錯事讓球迷離開球場是很快的，但做對事讓球迷回流的速度卻沒那麼快，除了耐心之外，誠心也比什麼都還重要。
註一：中職球迷的年齡分佈可供查詢的資料太少，在
兄弟象棒球隊球迷之運動參與程度及對其行銷策略滿意程度之研究
（作者：嚴雅馨 ）中表示『兄弟象迷以男性居多，年齡層多分佈在16-25歲』或可做為參考。
參考資料：
1.中華職棒觀戰人數分析網站
http://08000800801.com.tw/cpbl/
2.日本中央調查社
http://www.crs.or.jp/
下週在跟大家談談日本職棒的球場活動，預定每週三出刊。
分類 : TWB專欄 | 發表人 :
陳建成
|
2 留言
留言
re: 職棒票房不能只靠年輕球迷
的確
職棒票房要成長,個人認為簽賭一定要合法,
與其禁不了,倒不如開放,
中職讓人最大垢病就是收錢打放水球,
為何要收,
簡單點球員薪水低咩,
為何有外力能輕易介入,
簡單點收買價碼低咩,
與其讓資金地下簽賭留竄,
倒不如檯面化,
也許說這個一堆人要罵,
但事實就是如此,
簽賭職棒已經是全民運動
《全民來看球》 2007-01-22 16:09:52
re: 職棒票房不能只靠年輕球迷
看到 日本 對 球迷 的 體貼 設施 與 服務......
台灣 職棒 要 努力 的 地方 太 多 了
我對 中職 唯一 還有 信心 的 就只有 La new
的 劉老闆 希望 他 能 看見 這文章．．．．．
看到 中職的 墮落．．．．只能嘆氣
難道 球星 做專訪 上節目 都要 搞得像
完全娛樂 嗎？．．．．
如果 台灣 能 多幾個 像 新庄剛志 一樣 的 球員 製造話題 ．．．．
職棒 就是 需要 靠話題 新聞 包裝．．．．
大家應該 都有 發現SBL 製造新聞 的能力 比中職 強多了．．．我想 緯來 該儉討的地方 太多 了．．．．
搞不好 有 一天 由 喬傑立 作的 表演賽
收視率 會比 中信 對 統一 的 高．．．．
引用 李來發 的名言：別人都上太空了
我們還在殺豬公！
《Cabrera》 2007-02-24 01:35:40
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